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営業時間のご案内
【営業時間 AM１０:００〜PM７:００】
※注文受付：２４時間年中無休
※発送・メール返信：土曜･日曜･祝祭日休業
（翌営業日に対応させて頂きます｡） |
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弊社では、主に国内外の大手並行輸入業者より仕入れた並行輸入品を取り扱っております。全て正規のルートより仕入れております商品ですのでコピーや偽物、店頭展示品等は扱っておりません。
ただ、輸入商品ですので、一部商品によってはパッケージ、色、処方など、
日本国内の商品と異なる商品もございます。
また、輸入の都合上、多少の外箱のキズ等はご容赦ください。 |
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並行輸入品の場合は、ボトルやパッケージに記載されているロット番号を消す必要がございまして、そのため、ボトルに直接記載されている場合はその部分を削ったり、シールの場合はシールをはがすか、その部分を切り取るなどの処理が輸入元のほうでされまして、その状態で商品が入ってまいります。また、国内にて香水を販売するにあたり、厚生労働省より『責任シール』と呼ばれる成分等を表示したシールの貼付が義務付けられております。こちらを貼付いたしますため、輸入元にて商品は必ず一度開封されております。ご了承ください。
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香水の輸入元によりたまにセロハンに包まれている商品と包まれていない商品がございますが、
中身は同じ新品ですので、ご安心ください。 |
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当日発送の場合、メールでのお知らせによる突然の商品変更や発送指定の変更が、
ご希望通りに反映出来ない場合がございます。なるべく気を付けておりますが、ご了承ください。 |
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ご注文の受付は午前11時に1度締め切っていますので、午前11時以降の ご注文は、
翌営業日の受付となります。ご了承ください。
また、お振込にてご注文頂きました場合、ご入金確認後の発送となります。
15時以降のご入金は翌営業日の確認となりますので、ご了承くださいませ。
※お急ぎの場合は代金引換またはカード決済でのご注文をお勧め致します。 |
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複数のご注文はなるべくまとめさせて頂きますが、お時間を頂くか、
反映できずに発送させて頂く場合もございますので、ご了承ください。
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送料全国一律480円、代金引換の場合代引手数料390円が別途かかります。
※お支払いについての詳細はこちら
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プレゼント企画などを行っている場合予告なく変更する事や、プレゼントの在庫が無くなり次第
終了とさせて頂く場合がございます。ご了承ください。 |
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返品について
●商品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文の品がそろっているか」
「破損していないか」をご確認ください。
商品到着後７日以上経過いたしましたお品物のご返品・交換は
お受けすることができません。ご了承ください。
●誤送商品・不良商品のお引き上げには、弊社にて佐川急便を手配させて頂きます。
また佐川急便の者へお渡しの際は、送られてきた状態でお渡しいただきます様、お願い致します。
なお、事前にご連絡のないお荷物・配送会社の違うお荷物はお受け取りできかねます。ご了承ください。
●ケースの破損等不良商品､又は注文と異なる商品が
到着した場合は、お手数ですが、ご返送前にご連絡いただき、
御連絡より、７日以内にご返送ください。
商品を弊社で確認し次第、早急に代替品を発送、もしくは返金とさせて頂きます。
※交換の際は、不良商品・誤送商品が弊社に戻り次第、交換品を
発送させて頂きます。ご了承くださいませ。
●以下の場合はご返品・交換をお受けできない場合がございます。
・お届けから７日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
＊商品の性質上、一度開封された商品の返品・交換は原則としてお受け
できませんので予めご了承ください。
●お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
●キャンセルについて
数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはご遠慮ください。
●商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、その後の代金引換によるご注文を
ご遠慮させて頂く場合がございます。ご了承ください。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
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